1. Como faço para comprar na Loja Mega Store?

Basta navegar pelo site, adicionar os produtos desejados ao carrinho, e seguir para o checkout. Você pode se cadastrar ou finalizar a compra como convidado.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, débito, Pix, boleto bancário.

3. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme o produto e o endereço de envio. Você pode verificar o prazo estimado na página de checkout antes de finalizar sua compra.

4. Como posso acompanhar meu pedido?

Após a compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar o pedido. Também pode acessar sua conta no site para verificar o status.

5. A Loja Mega Store entrega em todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Aceitamos trocas e devoluções dentro de um prazo de 7 dias úteis após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

7. O que fazer se o produto chegar com defeito ou errado?

Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e fotos do produto. Resolveremos o problema rapidamente.

8. Os produtos têm garantia?

Sim, oferecemos garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Para produtos específicos, a garantia pode ser maior; consulte a descrição do item para mais detalhes.

9. Como entro em contato com o atendimento ao cliente?

10. Meus dados estão seguros?

Sim, garantimos a segurança de suas informações por meio de tecnologias de criptografia e seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).